Le laboratoire est un service qui sert de base de recherche et de créativité. Son but est de répondre à toute personne mais surtout aux dirigeants qui rencontrent des problèmes complexes ou des conflits que ce soit dans les entreprises, le secteur associatif, les ONG ou les différentes organisations sociopolitiques.

La démarche d’intervention s’inscrit toujours dans l’environnement méthodologique de la recherche-action. La particularité essentielle consiste dans le fait que le porteur du problème exposé reste en permanence l’acteur principal de la découverte de la solution. De cette façon cette solution lui appartient en propre.

Cette méthode s’inspire des démarches de la maïeutique et de la pratique expérimentale.